资料使用 · 版本时效 · 引用方式
尊龙手机版资料使用说明
安装包装在哪、手上的资料以哪一次发布为准、栏目里的内容引用时该带上什么，这一页一次讲清楚。把这几件事理顺，团队交接、对外说明和内部评审时都能直接说出依据在哪一条。
- 当前资料更新至今年 3 月批次
- 常见咨询一个工作日内回复
01
安装包可以怎么用
安装包按季度发布小版本，主流移动端浏览器打开就能用，不需要再装任何额外插件。个人装在自己的手机上，或者团队内部统一部署给同事，都在允许的范围内。
- 在自有设备上安装使用，或在团队内部统一部署。
- 在内部说明材料里写清版本号与入口路径，并注明依据来自我们。
- 不要改动、拆分安装包文件，也不要在二次封装之后对外分发。
- 不要去掉品牌标识换一个名义发布，或用于未经沟通的商业转售。
要在多个终端批量铺开的渠道客户或企业客户，先写一封邮件说明规模和实际场景，我们会把配套的部署建议和当批次资料一起给你。
02
资料以哪一版为准
版本资料按版本号与批次日期两个维度同时标注，四条产品线各自按季度发布一次小版本，当前收录到今年 3 月批次。两个维度单独看都不完整，按下面的顺序判一次就清楚了。
- 先看批次日期
- 再对版本号
- 最后确认适用机型
- 批次日期
- 代表资料收录到哪一段时间。两条记录的批次不同时，以较晚的批次为准，哪怕另一条的版本号看起来更大。
- 版本号
- 代表同一批次内的内容层级。批次日期相同，就取版本号更高的那一条。
- 适用机型
- 每一条都标出适用机型与浏览器范围。换设备之前先确认目标机型在不在其中，能省掉一次白跑。
想知道两次发布之间改了什么，打开相邻版本对比视图，新增项与调整项会分开列出，不用逐行比对。
03
栏目记录怎么引用
栏目记录按安装部署、账号与登录、跨设备同步、版本资料、使用答疑五类归档，每周至少新增一条。对外引用时保留下面三项信息，读的人顺着就能找回原处。
- 栏目名称与发布时间，时间标到年月日。
- 所属分类，方便对方在同一类里继续往下翻。
- 指向我们对应栏目位置的出处，不要只留一句「别处看到的资料」。
引用到具体数字时，请把对应的批次一起写上。少了批次，读的人没法判断这是哪一次发布的内容，数字也就失去了参照。
04
责任边界
资料按发布的批次原样提供。谁改动了内容，改动之后的结果由改动方负责；需要一起核对时，我们按原版说明配合。
设备差异、网络环境和浏览器版本会影响页面显示，帮助文档里对常见情况都给了排查路径。显示对不上时先按文档里的步骤走一遍，多半能找到原因。
准备把资料用到对外发布、培训或商务场合，建议先沟通一次。我们能提前提醒几个容易踩到的点，比事后返工省事。
05
发现内容有误怎么办
把批次日期和版本号一并写给客服邮箱 service@nearby-zunlong.com.cn，或在工作时间拨打电话 18749002732。工作日 9:00-18:00 有专人查看，常见咨询在一个工作日内得到回复。
- 我们按你给的批次日期与版本号定位到具体那一条。
- 核对之后在栏目记录里发布更正，并标出生效批次。
- 影响面较大时，同步调整对应的版本说明。
除此之外的沟通方式和回复节奏，写在联系与反馈通道那一页，需要走正式往来时可以从那里开始。